RETURNS & SHIPPING

SHIPPING

Enviamos a toda la Republica Mexicana.

Posterior a tu compra te enviaremos dos correos, el primero con los detalles y número de compra, mientras que el segundo contendrá el número de rastreo, así como fecha estimada de entrega.

How much do shipments cost?
Todos nuestros envíos en compras mayores a $2,500 mxn son GRATIS. 
El costo de envío en compras menores a $2,500 mxn es de $200 mxn. 

How long does it take to receive my purchase?
El tiempo puede variar entre 1 y 3 días hábiles después de haber sido procesado y enviado.

How can I track my order?
You can locate it with the tracking number that we will send you in the second email.

If you have any questions, please send us an e-mail to:
hello@bikiniconcept.com

 

HOW DO I MAKE A CHANGE OR RETURN?

En Bikini Concept es muy fácil hacer un cambio o devolución.

Si alguna prenda no te gusto o no te quedo y deseas hacer un cambio o devolución envíanos por favor un correo a hello@bikiniconcept.com with the following information:

  • Order number.
  • Item to exchange / return.
  • Indicate if it is an exchange or refund.
  • Reason for change / return.

After this you will receive an email with the address and shipping instructions. It is important that you comply with our exchange or return policies so that we can accept it.

Los reembolsos por Paypal pueden tardar hasta 10 días hábiles. Tu reembolso solo podrá ser devuelto a tu método de pago original.

 

EXCHANGE OR RETURNS POLICY

The deadline to make an exchange or return is 7 days from the day you received your package.

Los artículos devueltos no deben estar usados, dañados, ni lavados, y deben llevar todas las etiquetas originales del fabricante. Por motivos de higiene, te sugerimos probar tu traje de baño siempre sobre la ropa interior, manteniendo su banda protectora. Al probar tops y vestidos por favor ten cuidado de no manchar la ropa con desodorante o maquillaje. Cualquier artículo que tenga señales de haber sido utilizado será rechazado para devolución.

Items with discount can not be exchange or returns.

El costo del envío del cambio o devolucion será cubierto por el cliente.